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buy apple developer account:中国网旗下啄木鸟投诉平台正式上线 消费者权益维护再添新渠道

admin 新热点 2020-10-07 00:01:44 110 1

  中国网财经3月3日讯 今天,中央重点新闻网站——中国网()正式上线啄木鸟投诉平台(tousu.chin *** .cn),该平台旨在为消费者和商家之间提供一条愉快酣畅的相同渠道,提升双方纠纷解决遵从。

  作为创新互联网投诉平台,啄木鸟目前通过PC版、M版等入口,为消费者和商家提供全天候利便快捷的交流处事。后期平台还将延续上线小措施和APP,并通过拥有自主知识产权的舆情大数据平台,识别汇总相似投诉案例,实现动态监控预警,打造执法禁锢、谋划自律、社会监视为一体的消费维权共治系统。

  啄木鸟投诉平台认真人孙朋浩表示,市场经济中消费者普遍处于弱势职位,在与商家的相同中一直缺乏同等、有用的渠道,中国网作为中央级重点新闻网站,一直很是存眷这一问题,推出啄木鸟投诉平台就是希望能改善这一情形。目前平台投诉流程包罗以下环节:消费者投诉、平台审核、商家回复、消费者确认了案;对于重要的社会性事件或未实时回应的事件,平台将借助媒体影响力快速撒播,从而降低维豪门槛,提高维权遵从。

  啄木鸟投诉平台现面向各行业商家开放免费注册,接待企业起劲入驻。对于重视消费者权益掩护、起劲处置赏罚消费者投诉的商家,平台将给以资源展现企业的社会责任感和继续,树立消费者权益掩护的规范。

  自2月试运营以来,啄木鸟投诉平台已收到并乐成处置赏罚多件投诉,范围涉及金融、汽车、住宿、电商等行业。其中,90%以上的投诉获得商家实时有用回应,投诉者对商家回应知足度较高。未来,啄木鸟投诉平台将不停深化与禁锢部门、行业协会、企业、媒体的相助,致力成为消费者维权的重要渠道。期待各界人士不惜见教,配合见证啄木鸟投诉平台的“啄”壮生长。

(责任编辑:邵晓慧 )

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  • 2020-10-07 00:01:44

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