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usdt数字货币交易平台(www.payusdt.vip):万张保单投诉量位居第一、万人次投诉量位居第二、亿元保费投诉量位居第三 中美联泰多数会人寿“走下神坛”

admin 新财经 2021-04-07 06:25:14 27 0

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中国网财经4月6日讯(记者 郭伟莹) 打开中美联泰多数会人寿保险有限公司(以下简称“中美联泰多数会人寿”)官网,涵盖销售、承保、回访、理赔、保全、投诉的一张张服务答应书放映在眼前。而与一件件保险消费投诉相比,宣称“愿意聆听客户每个需求”的中美联泰多数会人寿正在“走下神坛”。

克日,银保监会消费者权益珍爱局宣布关于2020年第四序度保险消费投诉情形的转达。凭证转达,中美联泰多数会人寿多项投诉量指标“压倒一切”。详细来看,万张保单投诉量位列人身保险公司第一名、万人次投诉量位列人身保险公司第二名、亿元保费投诉量位列人身保险公司第三名。

同时,与第三季度相比,中美联泰多数会人寿的万张保单投诉量、万人次投诉量排名均有所上升。在2020年第三季度保险消费投诉情形的转达中,中美联泰多数会人寿万人次投诉量位居人身保险公司第三名,而万张保单投诉量位居人身保险公司第四名。

针对上述投诉居前以及万张保单投诉量、万人次投诉量排名相对上升的缘故原由有哪些,中美联泰多数会人寿仅对中国网财经记者示意,“因历史营业结构影响,2020年第四序度部门投诉指标在人身保险公司中排名居前。”

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而连系银保监会披露的2020年保险消费投诉情形的转达,可以看出,中美联泰多数会人寿在销售纠纷、通俗人寿保险纠纷方面的投诉量较大。

销售纠纷方面,中美联泰多数会人寿2020年第四序度的销售纠纷投诉量有206件,同比增进8.99%,位居人身保险公司该项投诉第十位。2020年第三季度的销售纠纷投诉量有251件,环比下降14.92%,但也位居人身保险公司该项投诉第十位。2020年第二季度的销售纠纷投诉量有295件,同比增进77.71%,位居人身保险公司该项投诉第八位。

通俗人寿保险纠纷方面,中美联泰多数会人寿2020年第四序度通俗人寿保险纠纷投诉量有163件,同比增进18.12%,位列人身保险公司第十位。2020年第三季度通俗人寿保险纠纷投诉量有229件,环比下降7.66%,位列人身保险公司第十位。2020年第二季度通俗人寿保险纠纷投诉量有248件,同比增进155.67%,位列人身保险公司第八位。

据统计,中美联泰多数会人寿2020年保险营业收入为151.06亿元,仅同比增进5.1%,远低于2019年23.9%的增幅。对于若何看待保险消费投诉与营业增进的关系、增速放缓是否与保险消费投诉有关,中美联泰多数会人寿并未直接回应,并示意,“耐久以来,公司始终坚持以客户为中央,重视珍爱消费者正当权益,依法合规谋划,保持稳健投资,确保足够的偿付能力。公司在一样平常事情中致力于不停完善销售品质治理,增强销售职员培训,提高客户服务水平,切实珍爱消费者权益。”

(责任编辑:王治强 HF013)

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